Curso
  • A ISO 9001:2015 e a Gestão do Risco (V2)
Preço
  • 275 EUR
Duração
  • 16 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. Abordagem geral à gestão do risco
  • 2. A norma NP ISO 31000:2013 “Gestão do risco – Princípios e linhas de orientação”
  • 3. Conceitos e vocabulário – Guia ISO 73 – “Gestão do risco – vocabulário”
  • 4. A norma ISO 31010 de técnicas de apreciação do risco. Aplicabilidade das ferramentas e técnicas para apreciação do risco (Ex.: FMEA, HAZOP, Análise de impacto no negócio “Business Impact Analysis (BIA), Análise SWOT, Checklists, Análise Preliminar de Perigos (PHA), Análise de causa raiz (RCA), Análise de cenários)
  • 5. Apreciação do risco:
  • • Identificação do risco
  • • Análise do risco
  • • Avaliação do risco
  • 6. Tratamento do risco
  • 7. Pensamento baseado em risco – o que sempre fizemos e onde poderemos melhorar
  • 8. O risco, como parte integrante das atividades das organizações no âmbito da NP EN ISO 9001:2015
  • 9. Contextualização da organização e identificação das partes interessadas
  • 10. Estratégia – gestão dos riscos e oportunidades
  • 11. Riscos operacionais
  • 12. Integração da gestão do risco nos processos
  • 13. Metodologias de apreciação e monitorização dos riscos
  • 14. Aplicação de algumas ferramentas da gestão do risco
  • • Análise SWOT, Checklists, Análise Preliminar de Perigos (PHA), Análise de causa raiz (RCA), Análise de cenários
  • • Casos práticos para a aplicação destas ferramentas de gestão do risco, baseados no sistema de gestão das organizações e tendo em conta os riscos estratégicos e os operacionais

Condições de acesso / Público-Alvo
Precedências
  • Conhecimentos de gestão da qualidade e da norma ISO 9001

Objectivos Gerais:
  • No final da ação de formação o participante é capaz de:
  • • Identificar as envolventes externas e internas e a interação com as partes interessadas relevantes;
  • • Identificar, analisar e avaliar os riscos relevantes no âmbito de um sistema de gestão da qualidade;
  • • Aplicar as ferramentas adequadas de gestão do risco, nomeadamente, nas vertentes estratégica e operacional.

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