Curso
  • Integração de Sistemas de Gestão: ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 e ISO 20000-1:2018 (v1)
Preço
  • 150 EUR
Desconto de 5% - 2 inscrições da mesma organização
  • 142,5 EUR
Desconto de 10% - 3 ou mais inscrições da mesma organização
  • 135 EUR
Duração
  • 8 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. Introdução à ISO 9001:2015, ISO 27001:2013 e ISO 20000-1:2018.
  • 2. O que é comum e o que é diferente.
  • 3. Sistemas de gestão integrados.
  • 4. Estudo de casos:
  • 4.1 Implementar ISO 9001 e ISO 20000-1 de forma integrada.
  • 4.2 Implementar ISO 9001 e ISO 27001 de forma integrada.
  • 4.3 Implementar ISO 27001 e ISO 20000-1 de forma integrada.
  • 4.4 Implementar ISO 9001, ISO 27001 e ISO 20000-1 de forma integrada.

Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
  • É recomendável o conhecimento prévio de pelo menos uma das normas: ISO 9001; ISO 27001; ISO 20000-1.

Objectivos Gerais:
  • No final do evento formativo o participante será capaz de:
  • Identificar os pontos em comum nos sistemas de gestão da qualidade, gestão da segurança da informação e gestão de serviço.
  • Elaborar um plano de integração de dois ou mais destes sistemas.

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