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Curso
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Como se preparar para uma auditoria de certificação (V1)
Observações ao preço
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Descontos: Clientes APCER (com serviços de certificação e/ou verificação ativos) - 10% de Desconto; Outras organizações - 5% para 2 inscrições da mesma organização, 10% para 3 ou mais inscrições da mesma organização. Estes descontos não são cumulativos com outras promoções em vigor. (Os valores apresentados estão isentos de IVA nos termos do nº 10 do artº 9 do CIVA).
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1. Porquê da certificação
- 3. Como preparar a organização para a certificação
- 4. Como funciona a mente de um auditor
- 4.1. Relação com o auditor
- 4.2. Comportamento do auditor
- 4.3. Comunicação com o Auditor
- 5. Constatações da auditoria e seguimento
- 6. Fatores críticos de sucesso
- 7. Estudo de Caso
Objectivos Gerais:- No final da ação de formação o participante é capaz de:
- - Preparar a organização na perspetiva do auditado para uma auditoria de certificação com sucesso;
- - Aplicar as ferramentas à execução da auditoria de certificação.
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