Curso
  • QMS Auditor/Lead Auditor ISO 9001:2015 - Curso certificado pelo CQI/IRCA (1664)
Preço
  • 1050 EUR
Desconto de 5% - 2 inscrições da mesma organização
  • 997,5 EUR
Desconto de 10% - 3 ou mais inscrições da mesma organização
  • 945 EUR
Observações ao preço
  • Os valores estão isentos de IVA nos termos do nº 10 do art.º 9 do CIVA.
Duração
  • 40 horas
Horário
  • Laboral
  • On-line
Forma de organização predominante
  • Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
  • 1. O propósito de um sistema de gestão da qualidade e os benefícios da melhoria do desempenho do SGQ para a organização
  • 2. Abordagem à ISO 9001:
  • - O ciclo Plan-Do-Check-Act e sua aplicação aos processos de gestão da qualidade
  • - Termos e definições utilizados na ISO 9000
  • - A informação documentada do sistema de gestão da qualidade
  • 3. A auditoria de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação) a sistemas de gestão e o papel do auditor
  • 4. Os benefícios da certificação acreditada do SGQ para as organizações e os stakeholders
  • 5. As semelhanças e diferenças entre as auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação)
  • 6. Responsabilidades e competências do auditor
  • 7. Planear, conduzir uma auditoria de um sistema de gestão da qualidade, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento para avaliar a conformidade com a norma ISO 9001:2015
  • 8. Exame escrito (2 horas) online na plataforma Moodle com vigilância remota.

Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitação mínima de acesso
  • Ensino secundário
Habilitações específicas
  • É condição para participar no curso, os formandos possuírem os seguintes conhecimentos prévios:
  • a) Conhecimento dos princípios e conceitos de gestão da qualidade:O ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA); Os elementos fundamentais de um sistema de gestão e a inter-relação entre a responsabilidade da gestão de topo, política e objetivos da qualidade, planeamento, implementação, medição, análise e melhoria contínua.
  • b) Gestão da Qualidade: Os conceitos fundamentais e os 7 Princípios de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9000; A relação entre gestão da qualidade e a satisfação do cliente.
  • c) Conhecimento dos requisitos da ISO 9001 e dos termos e definições gerais no âmbito da ISO 9000.

  • Contribui para o sucesso da aprendizagem e do curso, a participação prévia em formação sobre a norma ISO 9001:2015 e auditoria a sistemas de gestão e, adicionalmente, experiência em auditorias. Para esse efeito, deve apresentar o CV e comprovativos da formação neste âmbito. Se tiver dúvidas sobre se possui os conhecimentos necessários contacte-nos para o ajudarmos. Para autoavaliar os conhecimentos, será solicitada a resposta a um questionário prévio.

  • REQUISITOS
  • - Computador ou Tablet com bom acesso a internet; ligação estável à internet
  • - Acesso a Câmara e microfone
  • - Neste curso não são permitidas faltas, é requerida a assiduidade de 100%. Se o formando se ausentar de qualquer parte da sessão/dia por menos de duas horas, pode ter a oportunidade de se atualizar. Qualquer atividade de atualização ficará a critério do formador e apenas será permitido em caso de não detrimento do decurso do curso para os restantes formandos.

Objectivos Gerais:
  • No final da ação de formação o participante é capaz de:
  • - Explicar o propósito dos sistemas de gestão da qualidade (SGQ), da norma ISO 9001:2015, da auditoria de 3ª parte de certificação de sistemas de gestão e os benefícios para o negócio da melhoria do desempenho do SGQ;
  • - Explicar o papel do auditor para planear e conduzir auditorias ao SGQ, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento de acordo com a ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1, conforme aplicável.
  • - Planear e conduzir auditorias ao SGQ, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento para estabelecer a conformidade ou não conformidade com a ISO 9001 de acordo com a ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1, conforme aplicável.

Certificação
  • Os formandos que completarem o curso com um sucesso na avaliação continua e passarem com sucesso no exame obtêm um certificado de conclusão do curso QMS Auditor | Lead auditor e satisfazem os requisitos de formação para a certificação de auditor IRCA (durante os cinco anos seguintes à conclusão do curso, os formandos podem apresentar o pedido no CQI|IRCA para obterem a certificação de auditor).
  • Passagem no Exame = 70%.
  • No caso de sucesso na avaliação contínua e insucesso no exame, os formandos recebem um certificado de frequência e têm a possibilidade de repetir o exame (sem custos adicionais) nos 12 meses seguintes a fim de obterem o certificado de conclusão. No caso de insucesso na avaliação contínua e passarem com sucesso no exame, os formandos terão que frequentar nova ação de formação.

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