Curso
  • Ferramentas de Gestão da Qualidade (V2)
Preço
  • 275 EUR
Desconto de 5% - 2 inscrições da mesma organização
  • 261,25 EUR
Desconto de 10% - 3 ou mais inscrições da mesma organização
  • 247,5 EUR
Duração
  • 14 horas
Horário
  • Laboral
Forma de organização predominante
  • Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
  • As 7 ferramentas básicas da qualidade
  • Metodologia 5W3H
  • 5Ss
  • Metodo de resolução de problemas 8D
  • Método de prevenção de falhas - FMEA

Objectivos Gerais:
  • No final do evento formativo o participante é capaz de:
  • Aplicar em contexto real de trabalho as ferramentas de gestão da qualidade, melhoria e resolução de problemas

Objectivos Específicos:
  • No final do evento formativo o participante terá competências para:
  • 1 - Ferramentas de gestão da qualidade:
  • 1.1 – recolher e analisar dados dos processos e actividades que possam suportar a tomada de decisões
  • 1.2 – analisar o comportamento de processos
  • 2 – Técnicas de melhoria:
  • 2.1 – implementar regras básicas de melhoramento
  • 2.2 – adquirir conceitos que permitam criar hábitos positivos em termos de atitudes
  • 3 – Resolução de problemas:
  • 3.1 – adquirir métodos básicos de análise de problemas e tratamento dos mesmos
  • 3.2 – entender a necessidade de alcançar a causa raiz dos problemas
  • 3.3 – perceber a forma de actuar em termos de prevenção em vez de deteção

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