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Curso
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A ISO 9001:2015 e a Gestão do Risco (V2)
Observações ao preço
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Descontos: 5% para 2 inscrições da mesma organização, 10% para 3 ou mais inscrições da mesma organização. (Os valores apresentados estão isentos de IVA nos termos do nº 10 do artº 9 do CIVA). Estes descontos não são cumulativos com outras promoções em vigor.
Forma de organização predominante
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Formação a distância (outros)
Resumo do Conteúdo Programático
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- 1. Abordagem geral à gestão do risco
- 2. A norma NP ISO 31000:2018 “Gestão do risco – Princípios e linhas de orientação”
- 3. Conceitos e vocabulário – Guia ISO 73 – “Gestão do risco – vocabulário”
- 4. A norma ISO 31010 de técnicas de apreciação do risco. Aplicabilidade das ferramentas e técnicas para apreciação do risco (Ex.: FMEA, HAZOP, Análise de impacto no negócio “Business Impact Analysis (BIA), Análise SWOT, Checklists, Análise Preliminar de Perigos (PHA), Análise de causa raiz (RCA), Análise de cenários)
- 5. Apreciação do risco:
- - Identificação do risco
- - Análise do risco
- - Avaliação do risco
- 6. Tratamento do risco
- 7. Pensamento baseado em risco – o que sempre fizemos e onde poderemos melhorar
- 8. O risco, como parte integrante das atividades das organizações no âmbito da NP EN ISO 9001:2015
- 9. Contextualização da organização e identificação das partes interessadas
- 10. Estratégia – gestão dos riscos e oportunidades
- 11. Riscos operacionais
- 12. Integração da gestão do risco nos processos
- 13. Metodologias de apreciação e monitorização dos riscos
- 14. Aplicação de algumas ferramentas da gestão do risco
- - Análise SWOT, Checklists, Análise Preliminar de Perigos (PHA), Análise de causa raiz (RCA), Análise de cenários
- - Casos práticos para a aplicação destas ferramentas de gestão do risco, baseados no sistema de gestão das organizações e tendo em conta os riscos estratégicos e os operacionais
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- Conhecimentos de gestão da qualidade e da norma ISO 9001
Precedências
- Conhecimentos de gestão da qualidade e da norma ISO 9001
Objectivos Gerais:- No final da ação de formação o participante é capaz de:
- - Identificar as envolventes externas e internas e a interação com as partes interessadas relevantes;
- - Identificar, analisar e avaliar os riscos relevantes no âmbito de um sistema de gestão da qualidade;
- - Aplicar as ferramentas adequadas de gestão do risco, nomeadamente, nas vertentes estratégica e operacional.
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