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Curso
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Liderança e gestão de equipas (V2)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- 1. Parte 1: Análise da Equipa
- • Reconhecer os diferentes papéis dentro da equipa
- • Diferentes padrões de pensamento dentro da equipa
- • Análise e Autoavaliação do próprio comportamento em equipa
- • Diferentes fases do desenvolvimento de uma equipa
- • Técnicas de criação de espírito de equipa
- 2. Parte 2: Feedback
- • Diferentes tipos de feedback no dia a dia
- • As 5 Regras de Ouro do Feedback
- • Procedimentos do Feedback
- • Plano de desenvolvimento
- 3. Parte 3: Comunicação assertiva
- • Os erros mais frequentes em conflitos
- • Análise do comportamento dos participantes dentro de conflitos
- • Técnicas comunicativas para orientar o conflito para a solução
- • Comunicação para a ação
- • Gerir-se emocionalmente
- 4. Parte 4: Motivação
- • Motivação – Análise motivacional da equipa
- • As 45 razões de desmotivação
- • 11 Padrões de motivação
- • Estratégias de motivação
- • Casos práticos de motivação e de liderança
Objectivos Gerais:- No final da ação de formação o participante é capaz de:
- • Analisar a equipa quanto à personalidade, aos papéis e à comunicação;
- • Dar feedback e coaching a um elemento da equipa;
- • Definir e implementar estratégias de motivação ao nível individual e da equipa;
- • Comunicar de forma assertiva em situações críticas;
- • Analisar e definir estratégias de motivação.
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