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Curso
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Planeamento Estratégico e ISO 9001:2015 (V2)
Forma de organização predominante
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Formação presencial/em sala (turma)
Resumo do Conteúdo Programático
- 1. O pensamento estratégico e os sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)
- 2. Análise de recursos e capacidades
- 3. Análise de stakeholders e do contexto
- 4. Conceitos de inovação, risco e qualidade na conceção da estratégia empresarial
- 5. Contributos para a elaboração de um plano estratégico
- 6. O controlo da estratégia no âmbito do sistema de gestão da qualidade
Condições de acesso / Público-Alvo
Habilitações específicas
- É recomendável os participantes possuírem ensino superior ou experiência profissional.
Objectivos Gerais:- No final da ação de formação o participante é capaz de:
- • Entender os requisitos da estratégia no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2015);
- • Analisar os recursos e capacidades (capabilities), stakeholders e contexto;
- • Formular estratégias que criam valor, com incorporação dos conceitos de inovação, risco e qualidade;
- • Organizar o controlo da estratégia no âmbito do sistema de gestão da Qualidade.
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