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 Detalhes do curso
Curso: Gestão de Serviços em Tecnologias da Informação - ISO 20000:2018 (V2 2020)
Condições de acesso:
Objectivos: - Descrever os requisitos da norma ISO 20000,
- Conhecer os processos de gestão de serviço necessários à implementação da norma ISO 20000-1
Preço Normal 175 EUR
Duração: 8 horas
Documentação necessária:
Módulos leccionados
Nome do módulo Número de horas
Gestão dos serviços em tecnologias da informação - ISO 20000 8h 00m