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 Detalhes do curso
Curso: Modelo de Avaliação da Qualidade nas Respostas Sociais (V4)
Condições de acesso:
Objectivos: No final da ação de formação o participante é capaz de:
- Definir o conceito de abordagem por processos e do ciclo PDCA;
- Desenhar os processos para as Respostas Sociais aplicado a um caso prático: Creche; Serviço de Apoio Domiciliário; Estrutura Residencial para Idosos; Centro de Dia; Lar Residencial; Centro de Atividades Ocupacionais; Centro de Acolhimento Temporário; Lar de Infância e Juventude;
- Interpretar e aplicar os critérios de avaliação de Liderança; Planeamento e Estratégia; Pessoas; Recursos e Parcerias; Resultados: Clientes; Pessoas; Sociedade e Processos-Chave de Desempenho em organizações do sector social.
PREÇO 240 EUR
Duração: 8 horas
Documentação necessária:
Módulos leccionados
Nome do módulo Número de horas
Modelo de Avaliação da Qualidade nas Respostas Sociais 8h 00m